Voorkomen dat onbevoegden aankopen doen bij Microsoft Store

U kunt instellen dat een wachtwoord is vereist in Microsoft Store wanneer u een aankoop doet. Zo voorkomt u dat u (of iemand anders) met wie u uw apparaat deelt, onbedoeld iets koopt. U kunt uw Xbox One-console ook gebruiken om een wachtwoord voor aankopen te vereisen.

Als u een wachtwoord voor aankopen wilt vereisen, gebruikt u een pc of mobiel apparaat met Windows 11:

1. Selecteer in de Microsoft Store-app de optie Profiel in de rechterbovenhoek van het scherm en kies vervolgens App-instellingen.

2. Schakel Aanmelden bij aankoop uit.

3. Herhaal deze stappen voor elk apparaat dat u deelt.

Microsoft Store openen

Heeft u hulp nodig bij facturering, restitutie of accountbeveiliging? Hier vindt u meer informatie:

• Zie Uw Microsoft-abonnement opzeggen (inclusief Xbox Live of Microsoft 365) als u een Microsoft-abonnement wilt annuleren.

• Raadpleeg Een order of voorbestelling in de Microsoft Store annuleren voor het annuleren van een aankoop.

• Voor niet-herkende aankopen leest u wat u kunt doen aan onverwachte kosten van Microsoft.

• Als u vermoedt dat iemand anders uw account gebruikt, leest u hier hoe u weer toegang krijgt tot uw Microsoft-account als deze is gehackt en hoe u uw Microsoft-account kunt beveiligen tegen frauduleuze activiteiten. Als er een probleem is met het wachtwoord: zie Het wachtwoord voor uw Microsoft-account opnieuw instellen.

• Bijhouden wat uw kind koopt. Als u uw kinderen gebruik laat maken van uw creditcard of een andere betalingswijze om aankopen te doen vanuit hun account, kunt u bijhouden wat uw kinderen kopen in de Microsoft Store. Meer informatie over het vereisen van goedkeuring door een volwassene voor de dingen die uw kind wil kopen in de Microsoft Storeop Windows 11- en Xbox One-apparaten.

Meer hulp nodig?

Neem contact op met ondersteuning.

Voor technische ondersteuning ga je naar Contact opnemen met Microsoft-ondersteuning, voer je je probleem in en selecteer je Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie.

U kunt instellen dat een wachtwoord is vereist in Microsoft Store wanneer u een aankoop doet. Zo voorkomt u dat u (of iemand anders) met wie u uw apparaat deelt, onbedoeld iets koopt. U kunt ook uw Xbox One-console gebruiken om een wachtwoord te vereisen wanneer er een aankoop wordt gedaan.

Een pc of mobiel apparaat met Windows 10 gebruiken om een wachtwoord te vereisen voor aankopen:

1. Selecteer in de Microsoft Store-app de optie  in de rechterbovenhoek van uw scherm en kies vervolgens Instellingen.

2. Ga naar de sectie Aanmelden om aan te kopen en schakel de optie Ik wil kopen zonder wachtwoord om sneller te kunnen afrekenen uit.

3. Herhaal deze stappen voor elk apparaat dat u deelt.

Microsoft Store openen

Heeft u hulp nodig bij facturering, restitutie of accountbeveiliging? Hier vindt u meer informatie:

• Zie Uw Microsoft-abonnement opzeggen (inclusief Xbox Live of Microsoft 365) als u een Microsoft-abonnement wilt annuleren.

• Raadpleeg Een order of voorbestelling in de Microsoft Store annuleren voor het annuleren van een aankoop.

• Voor niet-herkende aankopen leest u wat u kunt doen aan onverwachte kosten van Microsoft.

• Als u vermoedt dat iemand anders uw account gebruikt, leest u hier hoe u weer toegang krijgt tot uw Microsoft-account als deze is gehackt en hoe u uw Microsoft-account kunt beveiligen tegen frauduleuze activiteiten. Als er een probleem is met het wachtwoord: zie Het wachtwoord voor uw Microsoft-account opnieuw instellen.

• Bijhouden wat uw kind koopt. Als u uw kinderen gebruik laat maken van uw creditcard of een andere betalingswijze om aankopen te doen vanuit hun account, kunt u bijhouden wat uw kinderen kopen in de Microsoft Store. Lees meer over Goedkeuring van een volwassene vereisen voor de dingen die uw kinderen willen kopen in de Microsoft Storeop Windows 10- en Xbox One-apparaten.

Meer hulp nodig?

Neem contact op met ondersteuning.

Voor technische ondersteuning ga je naar Contact opnemen met Microsoft-ondersteuning, voer je je probleem in en selecteer je Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie.

Als u wilt voorkomen dat onbevoegden aankopen doen vanuit de console, kunt u deze zodanig instellen dat om het wachtwoord wordt gevraagd telkens wanneer u iets koopt. 

Een wachtwoord vereisen voor aankopen via uw Xbox:

1. Druk op de Xbox-knop op de controller om de guide te openen en selecteer vervolgens Systeeminstellingen > >Account > Aanmelding, beveiliging & wachtwoordsleutel. Ter bescherming van uw account wordt u mogelijk gevraagd uw wachtwoord in te voeren.

2. Selecteer Mijn aanmeldings- en beveiligingsvoorkeuren wijzigen.

3. Schuif naar rechts en selecteer Aanpassen.

4. Schuif naar rechts en selecteer Wachtwoordsleutel om aankopen te doen.

5. Selecteer Wachtwoordsleutel vereist.

Heeft u hulp nodig bij facturering, restitutie of accountbeveiliging? Hier vindt u meer informatie:

• Zie Uw Microsoft-abonnement opzeggen (inclusief Xbox Live of Microsoft 365) als u een Microsoft-abonnement wilt annuleren.

• Raadpleeg Een order of voorbestelling in de Microsoft Store annuleren voor het annuleren van een aankoop.

• Voor niet-herkende aankopen leest u wat u kunt doen aan onverwachte kosten van Microsoft.

• Als u vermoedt dat iemand anders uw account gebruikt, leest u hier hoe u weer toegang krijgt tot uw Microsoft-account als deze is gehackt en hoe u uw Microsoft-account kunt beveiligen tegen frauduleuze activiteiten. Als er een probleem is met het wachtwoord: zie Het wachtwoord voor uw Microsoft-account opnieuw instellen.

• Bijhouden wat uw kind koopt. Als u uw kinderen gebruik laat maken van uw creditcard of een andere betalingswijze om aankopen te doen vanuit hun account, kunt u bijhouden wat uw kinderen kopen in de Microsoft Store. Meer informatie over het vereisen van goedkeuring door een volwassene voor de dingen die uw kind wil kopen in de Microsoft Storeop Windows- en Xbox One-apparaten.

Meer hulp nodig?

Neem contact op met ondersteuning.

Krijg snelle, geautomatiseerde ondersteuning, 24/7 van Xbox Support.