Als u uw Skype-wachtwoord bent vergeten, uw wachtwoord nu opnieuw instellen .
Als u uw Skype-wachtwoord bent vergeten, maar geen toegang hebt tot uw e-mail of telefoon om uw identiteit te verifiëren:
-
Ga naar de accountherstelformulier .
-
Je wordt gevraagd je e-mailadres, telefoonnummer en Skype-naam op te geven, evenals een extra e-mailadres waarop we contact met je kunnen opnemen. Hier vindt u informatie over het herstelformulier, inclusief tips voor het invullen ervan .
-
Nadat je het formulier hebt verzonden, kan het tot 24 uur duren om je informatie te verifiëren. De resultaten van de aanvraag worden verzonden naar het extra e-mailadres dat je hebt opgegeven.
-
Ga naar de Skype-aanmeldingspagina .
-
Selecteren Meer aanmeldingsopties .
-
Selecteren Mijn gebruikersnaam vergeten .
-
Je wordt gevraagd een telefoonnummer of een alternatief e-mailadres in te voeren dat aan je Microsoft-account is gekoppeld.
-
Je ontvangt een beveiligingscode op het telefoonnummer of e-mailadres dat je hebt gebruikt. Voer de code in en selecteer Volgend .
-
Je ziet alle accounts die aan het opgegeven telefoonnummer of e-mailadres zijn gekoppeld. De gebruikersnaam wordt uit veiligheidsoverwegingen gedeeltelijk verborgen. Wanneer u het gewenste account ziet, selecteert u Aanmelden .
Als u zich niet kunt aanmelden bij uw Microsoft-account, kunt u de meeste problemen identificeren met onze helper voor aanmelden.
In het hulpprogramma wordt u gevraagd het e-mailadres of mobiele telefoonnummer in te voeren waarmee u zich probeert aan te melden en de gegevens te controleren die u opgeeft. Als we een probleem met uw account detecteren, laten we u weten wat u moet doen om het probleem op te lossen. Als we geen probleem detecteren, begeleiden we u door hoe u uzelf kunt helpen.Klik op de knop om te beginnen:
U kunt ook onze Gids voor probleemoplossing als u andere aanmeldingsproblemen hebt.