Controleer producten of services waarvoor u uw Microsoft-account hebt gebruikt

De gebruikersnaam van uw Microsoft-account opzoeken in het product of de service die u gebruikt

Om uw account te beschermen hanteren we strikte beleidsregels voor de manier waarop onze vertegenwoordigers u kunnen helpen met uw account. Medewerkers van Microsoft Ondersteuning kunnen geen accountgegevens verstrekken zonder passende validatie. Er zijn echter plaatsen in de producten zelf waar u kunt kijken.

Hebt u ooit een alternatief e-mailadres ingesteld voor het account waarbij u zich wilt aanmelden, zoals @outlook.com, @gmail.com of @live.com? Als dat het geval is, probeert u dat.

Als u uw gebruikersnaam niet hebt kunnen vinden...

Als u uw gebruikersnaam en wachtwoord kent, maar ze niet meer werken, leest u Mijn gebruikersnaam en wachtwoord werken niet meer.

Als u uw gebruikersnaam nog steeds niet kunt vinden door de bovenstaande producten of services te controleren, is uw Microsoft-account mogelijk gesloten. Lees meer over het opnieuw openen van uw Microsoft-account.

Meer hulp nodig?

Problemen met aanmelden?

Als je je niet kunt aanmelden bij je Microsoft-account, kun je de meeste problemen identificeren met ons hulpprogramma Hulp bij aanmelden.
Helper voor aanmelden

Neem contact op met de ondersteuning.

Heb je technische ondersteuning nodig? Ga naar Contact opnemen met Microsoft-ondersteuning, voer je probleem in en selecteer Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie.