Als u het foutbericht 'Dit bestand kan niet worden gesynchroniseerd' ziet, moet u mogelijk een of meer van deze stappen uitvoeren om het bestand opnieuw te synchroniseren, afhankelijk van de fout:
-
Sluit het bestand ('Dit bestand wordt gebruikt door een andere toepassing')
-
Zorg ervoor dat het bestand de machtiging Lezen/Schrijven heeft ('Dit bestand kan niet worden gesynchroniseerd omdat OneDrive geen machtiging heeft om het bestand te openen')
-
Verplaats het bestand uit OneDrive en weer naar binnen.
Selecteer een sectie hieronder om de oplossingsstappen te bekijken.
Als een app gebruikmaakt van een bestand dat u hebt opgeslagen op OneDrive, kan het niet worden gesynchroniseerd terwijl het bestand is geopend. Dit omvat afbeeldingen die u bewerkt, documenten die u schrijft of Outlook-gegevensbestanden.
U hoeft geen actie te ondernemen terwijl u aan uw bestanden werkt. Zodra u uw werk hebt opgeslagen en de app hebt gesloten, synchroniseertOneDrive het bestand.
Meer informatie over Het verwijderen van een PST-gegevensbestand van Outlook uit OneDrive.
-
Klik in Bestandenverkenner met de rechtermuisknop op het bestand met het synchronisatieprobleem en selecteer Eigenschappen.
-
Selecteer het tabblad Beveiliging.
-
Selecteer uw naam in de lijst Groepen of gebruikersnamen en zorg ervoor dat 'Lezen' en 'Schrijven' beide zijn ingeschakeld in de kolom Toestaan .
-
Als dat niet zo is, selecteert u Bewerken om de machtiging Lezen en Schrijven toe te voegen.
Zie ook Machtigingen die nodig zijn voor het uploaden van bestanden in OneDrive voor werk of school.
-
Klik op de taakbalk met de rechtermuisknop op het OneDrive cloudpictogram met het synchronisatieprobleem.
-
Selecteer Sluiten OneDrive.
-
Verplaats in Bestandenverkenner het bestand met het synchronisatieprobleem naar een locatie buiten uw OneDrive-map, bijvoorbeeld C:\ op Deze pc.
-
Start OneDrive opnieuw door op Start Start te drukken en OneDrive te typen. Selecteer vervolgens Openen.
-
Wacht totdat OneDrive Up-to-date wordt weergegeven en kopieer het bestand vervolgens van de locatie die niet van OneDrive is, terug naar OneDrive.
Meer informatie
Fixes of tijdelijke oplossingen voor recente problemen in OneDrive
Meer hulp nodig?
|
|
Contact opnemen met ondersteuning Voor hulp bij uw Microsoft-account en -abonnementen gaat u naar Help voor account en facturering. Voor technische ondersteuning gaat u naar Contact opnemen met Microsoft-ondersteuning, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie. |
|
|
|
Beheerders Beheerders moeten Help voor OneDrive voor beheerders of de OneDrive Tech Community raadplegen of contact opnemen met de ondersteuning voor Microsoft 365 voor bedrijven. |
